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[多功能酒店机器人]酒店革命:日本智能酒店从前台到客房采用机器人服务员

作者:以沫      发布时间:2021-04-12      浏览量:0
指南在日本,机器人应用领域已经开始向服务

指南在日本,机器人应用领域已经开始向服务业的更多行业扩展。面对不断扩大的旅游住宿市场,日本地方企业开始将机器人投入客户服务,以猎奇吸引更多外国游客。


。据日本媒体报道,位于长崎县佐世保市、专营主题公园的豪斯登堡公司(HUISTENBOSCH)宣布开设了机器人接待客人的酒店。这家名为Henn-na(海线娜)的机器人酒店将于本月17日开业,酒店共有72套房间,由机器人组成服务团队,配备的机器人员可以清扫房间,搬运行李,在酒店接待处迎接客人,完成饮食和清洁等工作。


??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????这些机器人设计逼真,可以眨眼,也可以和顾客交流。其中也有熟悉多种语言的人,可以用日语、韩语、中文和顾客交流。



看起来很危险,但实际上很有礼貌的恐龙机器人。


请客入住后,行李的运输也由机器人完成,引导乘客到达指定的客房。在客房里,还有专门提供候补服务的机器人,根据客人的要求关灯,早起等。


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<收纳处有机器人帮助客人把行李放进橱柜里。


豪斯登堡社长HideoSawada说:我们将建立世界上最有效的酒店。未来,世界90%的酒店服务可能由机器人管理。“




除了使用小型无人机提供送货服务外,还有专门负责访问服务的机器人、交通行走机器人等。据负责人介绍,这种实验性的做法也是为了验证与人类共存的机器人的服务界限有多高。



这个粉红色机器人可以通过声音指令控制室内的其他电子设备,如照明等

这个粉红色机器人可以通过声音指令进行。此外,该机器人不仅可以载人,还可以用于乘坐轮椅的残疾人和手推货车的人。


除此之外,还有负责访问服务的机器人,可以通过自己设置的电子系统制作地图,确认周边地区的环境,顺利地走在走廊上,根据住宿客人的需要特别访问送货。


据悉,该机器人酒店将通过竞价系统出售房间,酒店房间价格在7000日元(约59.36美元)至1.4万日元(约117.19美元)之间不同。


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